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La garantía de por vida

La "garantía de por vida" es una garantía adicional gratuita ofrecida por Cabaïa además de las garantías reglamentarias vigentes (ver punto 12.2 de las CGC).
Solicitud de garantía

¿A qué productos se aplica?

La garantía de por vida de Cabaïa se aplica a los siguientes productos:

- Mochilas
- Bolsas de viaje
- Bolsas de almuerzo
- Bolsas de mensajero
- Bolsos cruzados
- Estuches para portátiles
- Kits de viaje
- Cajas de lápices
- Tarjeteros
- Bolsillos
- Riñoneras

En caso de problema contáctenos con el comprobante de compra (número de pedido o recibo) y fotografías del/los problema(s).

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¿Qué defectos cubre la garantía?
Defectos de costura:

- Parte superior de las correas que se rasga
- Las costuras de la bolsa se aflojan
- Costuras con cremalleras que se desprenden
- Costuras rasgadas

Hebillas y bolsillos interiores:

- Bolsillos rotos
- Hebillas rotas

Otros defectos:

- Tirador de cremallera roto
- Longitud insuficiente de la tela (tela que hace un agujero en la costura)
- Botón de presión defectuoso
- Elástico roto

Estos artículos serán reparados o reemplazados.

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Lo que no cubre la garantía

Nuestra garantía comercial no cubre defectos relacionados con el uso.

Lista no exhaustiva de ejemplos:

- Corte en la tela
- Mancha
- Tela dañada
- Incendio
- Fondo de la bolsa dañado
- Arañazos en los elementos de piel sintética.
- Cierres de asa adjuntos
- Agujero en el lienzo

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Por lo tanto, lo invitamos a revisar cuidadosamente su producto al recibirlo para asegurarse de que cumple al 100% con sus expectativas; si este no es el caso, háganoslo saber en nuestro cuestionario de solicitud de garantía con fotos del problema. y su comprobante de compra.

Esta garantía es válida por un período de 30 años a partir de la fecha de compra.
PD: Legalmente la garantía de por vida (hasta tu muerte) es un concepto difícil de definir, por eso pensamos que 30 años no estaría mal.

Descubra más sobre nuestras garantías legales y comerciales.
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Envío 100% seguro

Métodos de pago seguros.

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Devolución gratuita

En un plazo de 14 días.

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Atención al cliente

Lunes a viernes de 10 a 18.30 horas.