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      La garanzia a vita

      La "garanzia a vita" è una garanzia aggiuntiva gratuita offerta da Cabaïa in aggiunta alle garanzie regolamentari in vigore (vedere punto 12.2 delle CGV).

      Richiesta di garanzia

    To which products does it apply?

    The Cabaïa lifetime warranty applies to the following products:

    • Backpacks
    • Travel bags
    • Lunch bags
    • Messenger bags
    • Crossbody bags
    • Laptop cases
    • Travel Kits
    • Pencil cases
    • Card holders
    • Pockets
    • School Bag
    • Vanity
    • Suitcases

    In case of problem contact us with proof of purchase (order number or receipt) and photos of the problem(s)

    To which products does it apply? - Cabaïa Europe

    Quali difetti copre la garanzia?

    Questi articoli verranno riparati o sostituiti.
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    Difetti di cucitura:
    • Parte superiore delle cinghie che si strappa
    • Allentamento delle cuciture della borsa
    • Cuciture con cerniera che si strappano
    • Cuciture strappate
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    Fibbie e tasche interne:
    • Tasche strappate
    • Fibbie rotte
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    Accessori per bagagli:
    • Manico telescopico
    • Maniglia laterale
    • Ruota staccabile
    • Sistema di fissaggio delle ruote
    • Capezzolo in silicone
    • Corda elastica
    • Cerniera tascabile
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    Altri difetti:
    • Cerniera rotta
    • Lunghezza insufficiente del tessuto (tessuto che fa un buco nella cucitura)
    • Pulsante di scatto difettoso
    • Elastico rotto

    What the guarantee does not cover

    Our commercial guarantee does not cover defects linked to use.

    Non-exhaustive list of examples:

    • Cut in the fabric
    • Stain
    • Damaged fabric
    • Burning
    • Damaged bottom of the bag
    • Scratches on the faux leather elements
    • Attached handle clasps
    • Hole in the canvas


    We therefore invite you to carefully check your product upon receipt to ensure that it is 100% in line with your expectations, if this is not the case, let us know in our warranty request questionnaire with photos of the problem. and your proof of purchase.

    This warranty is valid for a period of 30 years from the date of purchase.
    PS: Legally, the lifetime guarantee (until your death) is a concept that is difficult to define, so we thought that 30 years would not be bad.

    Find out more about our legal and commercial warranties.

    What the guarantee does not cover - Cabaïa Europe

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