NOTRE ENGAGEMENT POUR LA PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Pour que vous puissiez naviguer sur notre site en toute sérénité, nous, CABAIA, en tant que responsable du traitement, souhaitons vous expliquer comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles afin de vous offrir de nouveaux services au quotidien, tout en respectant vos droits. Nous protégeons votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez sur l'ensemble de nos canaux de communication. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un ensemble de lois mises en place par la Commission Européenne depuis le 25 mai 2018 pour toutes les entreprises opérant en Europe, y compris CABAIA.

QU'EST-CE QUE CELA CHANGE CONCRÈTEMENT ?
Afin de protéger les internautes contre les fuites de données ou l'utilisation abusive des informations personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises d’informer les visiteurs de tous les traitements informatiques effectués sur les données collectées. Comme tous les commerçants en ligne, nous collectons certaines informations et travaillons avec plusieurs prestataires externes qui ont donc accès à certaines données. Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et assurer le bon traitement de vos commandes. Nous n’avons rien à cacher et nous souhaitons être aussi transparents que possible. On vous dit tout.

CABAIA VEND-IL MES DONNÉES PERSONNELLES ?
Non. Et nous ne le ferons jamais. Certaines entreprises échangent des fichiers clients à des fins de prospection commerciale, ce n'est pas le cas de CABAIA. Toutes les données que nous collectons restent chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à des tiers.

MES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?
Les mots de passe sont stockés de manière chiffrée, ce qui les rend impossibles à déchiffrer. Vos mots de passe sont donc totalement sécurisés.

ET MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?
Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec un des plus grands prestataires du secteur, garantissant ainsi la sécurité de vos données. À aucun moment nous n'avons accès à votre numéro de carte bancaire. Notre prestataire possède de nombreuses certifications attestant de la sécurité de son système informatique.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?
Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons toutes les informations nécessaires au traitement de votre commande : votre email, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone pour préparer et expédier votre colis. Ces données sont transmises aux prestataires qui s’occupent de l’acheminement de votre commande : notre logisticien et le transporteur. Ils n’ont pas le droit d’utiliser vos données à d’autres fins et doivent les supprimer de leur système après traitement. Ces données sont stockées dans des centres de données situés en Europe. Toutefois, si vous choisissez une livraison hors Europe, votre adresse postale est nécessairement transmise aux services logistiques du transporteur dans le pays concerné.

NEWSLETTER
Si vous nous avez donné votre consentement, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer notre newsletter hebdomadaire. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » en bas de chaque email, avec un effet immédiat. Le prestataire que nous utilisons pour l’envoi des newsletters garantit une sécurité maximale du stockage des données. Afin de personnaliser nos newsletters, nous lui fournissons également une liste des produits que vous avez commandés.

STATISTIQUES
Pour nous améliorer en permanence, nous utilisons des logiciels et services de prestataires externes qui nous aident à mieux comprendre notre activité. Nous leur fournissons des données sur notre base de clients, votre navigation sur notre site et les produits commandés.

PUBLICITÉ
Comme la plupart des commerçants en ligne, nous analysons les visites sur notre site afin d'afficher des publicités ciblées lorsque vous naviguez ailleurs sur le web. Ce procédé n’utilise aucune donnée personnelle, et ni l’annonceur ni les sites tiers n’ont accès à vos coordonnées. Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez supprimer les cookies de votre navigateur.

COMMENT SUPPRIMER LES COOKIES ?
https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

RÉSEAUX SOCIAUX
Si vous utilisez Facebook pour créer votre compte CABAIA, nous ne récupérons que votre email, votre nom, votre prénom et votre identifiant Facebook. Nous n’avons pas accès à vos photos, liste d’amis, publications, etc. Nous ne publierons jamais rien sur votre page sans votre consentement.

AVIS PRODUITS
Votre email, prénom, nom et numéro de commande sont transmis à notre partenaire Avis-Vérifiés.com, qui vous enverra un questionnaire de satisfaction. Ces données ne sont transmises à aucune autre entreprise et ne servent qu’à évaluer votre expérience chez CABAIA.

COMMENT MODIFIER OU SUPPRIMER MES DONNÉES PERSONNELLES ?
La plupart de vos informations peuvent être modifiées directement dans votre espace client sur notre site web. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous par email à contact@cabaia.fr en précisant votre demande.