Para que pueda navegar por nuestro sitio con total tranquilidad, nosotros, CABAIA, como responsables del tratamiento de datos, queremos explicarle cómo recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales para ofrecerle nuevos servicios de manera diaria, respetando sus derechos.
Protegemos su privacidad asegurando la protección, confidencialidad, no alteración, disponibilidad y seguridad de los datos personales que nos confía a través de todos nuestros canales de comunicación.
El Reglamento General de Protección de Datos es un conjunto de leyes implementado por la Comisión Europea desde el 25 de mayo de 2018 para todas las empresas que operan en Europa. Esto incluye, por lo tanto, a CABAIA.
¿QUÉ CAMBIO TRAE ESTO REALMENTE?
Con el fin de proteger a los usuarios de Internet de filtraciones de datos o el mal uso de datos personales, ahora es obligatorio que las empresas mantengan informados a los visitantes sobre todo el tratamiento informático realizado con los datos recopilados.
Como todos los minoristas en línea, recopilamos datos sobre nuestros usuarios de Internet y trabajamos con varios proveedores de servicios externos, quienes, por lo tanto, tienen acceso a algunos de nuestros datos.
Estos datos son esenciales para ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio y garantizar el correcto procesamiento de su pedido.
No tenemos nada que ocultar, queremos ser lo más transparentes posible, ¡así que le contaremos todo!
¿CABAIA VENDE MIS DATOS PERSONALES?
¡No! ¡Y nunca lo haremos! Algunas empresas intercambian archivos de clientes para prospección comercial, pero este no es el caso de CABAIA.
Todos los datos que recopilamos están en nuestras instalaciones y nunca serán entregados, alquilados o vendidos a una empresa externa.
¿SON SEGURAS MIS CONTRASEÑAS?
Las contraseñas se almacenan "encriptadas" y es imposible descifrarlas. Por lo tanto, sus contraseñas están seguras.
¿QUÉ PASA CON MI NÚMERO DE TARJETA DE CRÉDITO?
Para los pagos con tarjeta de crédito, trabajamos con uno de los proveedores de servicios más grandes, lo que garantiza la seguridad de sus datos.
En ningún momento tenemos acceso a su número de tarjeta de crédito.
Nuestro proveedor de servicios tiene numerosas aprobaciones que justifican la seguridad de su sistema informático.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS SOBRE USTED Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS?
Pedidos:
Cuando crea una cuenta de cliente en nuestro sitio, registramos toda la información necesaria para realizar un pedido en nuestros sistemas: su correo electrónico, su nombre y apellido, su dirección postal y su número de teléfono para poder preparar y entregar su paquete.
Estos datos de pedidos se transmiten a los distintos proveedores de servicios que trabajan para asegurar que su paquete le llegue: nuestro logista que prepara el paquete y el repartidor que se lo entrega.
Ellos no tienen ningún derecho a usar sus datos para nada que no sea el procesamiento de su pedido y deben eliminar estos datos de su sistema informático después de procesarlos. Estos proveedores de servicios almacenan los datos en centros de datos en Europa.
Sin embargo, si elige que se le entregue fuera de Europa, sus datos, como su dirección postal, inevitablemente se transmitirán a los servicios logísticos del repartidor que lo entregará en ese país.
Boletín de noticias:
Si nos ha dado su consentimiento, también utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín semanal. Tenga en cuenta que si ya no desea recibir estos correos electrónicos, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darse de baja" al final del boletín. La baja tendrá efecto inmediatamente.
El proveedor de servicios que utilizamos para nuestros boletines nos garantiza una máxima seguridad en el almacenamiento de los datos.
Para enviarle boletines que puedan interesarle, también proporcionamos a este proveedor de servicios una lista de los productos que ha pedido.
Estadísticas:
Para mejorar constantemente, utilizamos software y servicios operados por proveedores externos que nos permiten entender mejor nuestro negocio. Por lo tanto, les proporcionamos datos sobre nuestra base de clientes, su historial de navegación en nuestro sitio y la información sobre los productos pedidos.
Publicidad:
Como la mayoría de los minoristas en línea, registramos las visitas y luego mostramos publicidad dirigida cuando navega por otros sitios web. Este proceso no manipula ningún dato personal y ni la empresa publicitaria ni los sitios externos que muestran nuestros anuncios tienen acceso a su información personal de contacto.
Sin embargo, si ya no desea ver nuestros anuncios, puede eliminar las cookies de su navegador web.
¿Cómo eliminar cookies?
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Redes sociales:
Si utiliza Facebook para crear su cuenta de CABAIA, no recuperamos nada más que su correo electrónico, apellido, nombre y su ID de perfil de Facebook.
No tenemos acceso a sus fotos, lista de amigos, publicaciones, etc. Nunca publicaremos en su página sin su consentimiento.
Opiniones sobre productos:
Su dirección de correo electrónico, nombre, apellido y la referencia de su pedido se transmiten a nuestro socio Avis-Vérifiés.com, quien le enviará una encuesta de satisfacción. Estos datos no se transmiten a ninguna otra empresa y solo se utilizan para evaluar su experiencia de compra en CABAIA.
¿Y SI QUIERO MODIFICAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE TIENEN SOBRE MÍ?
La mayoría de los datos pueden ser modificados directamente por usted desde su área de cliente en nuestro sitio web. Si no encuentra lo que necesita, envíenos un correo electrónico a contact@cabaia.fr especificando su solicitud.
